Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem strony internetowej, poprzez dodanie towaru z katalogu do koszyka. Następnie należy uzupełnić dane niezbędne do wystawienia faktury i nadania przesyłki. Złożenie zamówienia przez Klienta potwierdzone jest wiadomością elektroniczną (e-mail) wysłaną automatycznie przez Sklep. Wiadomość ta stanowi informację o wpłynięciu zamówienia do systemu sklepowego. W ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia na podany adres e-mail zostanie przesłana faktura proforma (z numerem rachunku bakowego) wraz z potwierdzeniem terminu realizacji zamówienia.
Zamówienia można również składać e-mailem, pisząc na adres: sales@ictel.pl