REGULAMIN SKLEPU ICTEL.PL
I. INFORMACJE OGÓLNE
Właścicielem sklepu internetowego www.ictel.pl jest spółka „ICT ELECTRONICS SP. Z O.O.” z siedzibą w Warszawie, przy ul. Grochowskiej 44/U3, o numerze NIP: 1133070419, numerze REGON: 523030737. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, sklep internetowy www.ictel.pl zwany jest dalej Sklepem lub Właścicielem, natomiast osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą oraz podmioty gospodarcze rejestrujące się i dokonujące zakupów w Sklepie - Klientem.
W celu rejestracji w Sklepie niezbędne jest:
• prowadzenie aktywnej działalności gospodarczej
• korzystanie z przeglądarki internetowej (o standardzie odpowiadającym aplikacji Internet Explorer 10 lub wyższej wersji)
• posiadanie adresu e-mail
• akceptacja plików cookie
II. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami) administratorem danych osobowych w Sklepie internetowym jest ICT ELECTRONICS SP. Z O.O.
2. Klient, zakładając konto w Sklepie internetowym ictel.pl dobrowolnie podaje swoje dane.
3. ICT ELECTRONICS SP. Z O.O przetwarza dane Klienta na potrzeby realizacji zamówienia, udostępniając je takim podmiotom jak np. firmy kurierskie.
4. Powierzone dane są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
5. W celu całkowitego usunięcia danych z bazy Sklepu należy skontaktować się z obsługą Sklepu, pisząc na adres: biuro@ictel.pl.
III. ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem Sklepu internetowego oraz e-mailem.
2. Minimalna wartość zamówienia:
- 1000 zł w przypadku, gdy dany towar nie znajduje się w magazynie.
- 100 zł, jeśli dany towar jest w obecny magazynie.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.
4. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta oraz dni powszednie po godzinie 12.00 mogą zostać zrealizowane następnego dnia roboczego.
5. Złożenie zamówienia przez Klienta potwierdzone jest wiadomością elektroniczną e-mail wysłaną automatycznie przez Sklep. Wiadomość ta stanowi potwierdzenie wpłynięcia zamówienia do systemu Sklepu.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających częściową, całkowitą lub czasową realizację złożonego zamówienia, ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji takiego zamówienia, a także do powiadomienia Klienta o zaistniałej sytuacji.
7. Klient ma prawo do zmiany złożonego zamówienia przed jego realizacją, informując o tym fakcie telefonicznie lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail, na adres sales@ictel.pl
8. W przypadku całkowitej lub częściowej niedostępności towaru w magazynie, Klient zostanie dodatkowo poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail o warunkach zamówienia i wartości towaru.
IV. OPISY TOWARÓW I ZDJĘCIA
1. Zdjęcia oraz rysunki towarów są jedynie poglądowe. W niektórych przypadkach mogą się one nieznacznie różnić się od stanu rzeczywistego, jednak nie ma to wpływu na jakość oraz funkcjonalność produktów.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w opisach towarów, dotyczących parametrów technicznych, które są podawane przez producentów.
3. Parametry i opisy oferowanych produktów są jedynie orientacyjne i nie mogą stanowić podstawy do żądania odszkodowania.
V. DOSTAWA I ODBIÓR TOWARU
1. Towar zamówiony w Sklepie zostanie dostarczony pod wskazany adres za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Koszt dostawy został szczegółowo określony w rozdziale VII „Koszty pakowania i przesyłki” niniejszego Regulaminu.
3. Właściciel nie umożliwia odbioru osobistego zakupionego towaru w siedzibie spółki.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską.
VI. CENY PRODUKTÓW
1. Ceny podane w Sklepie internetowym ictel.pl zostały wyrażone w złotych polskich i są cenami netto (bez podatku VAT).
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen widniejących na stronie internetowej ictel.pl bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Cena podana przy produkcie nie obejmuje kosztów przesyłki.
4. Zamieszczone na stronach Sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do złożenia zamówienia w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowane artykuły nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, natomiast przedstawione dane mają charakter informacyjny oraz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez Klienta oferty zamówienia i/lub zakupu określonej ilości konkretnego produktu.
VII. KOSZTY PAKOWANIA I PRZESYŁKI
1. Koszty wysyłki firmą kurierską ponoszone są przez Sklep.
2. Koszty zapakowania produktu ponoszone są przez Sklep.
VIII. FORMY PŁATNOŚCI
1. Obowiązująca forma płatności: przedpłata na rachunek bankowy.
2. Po uzgodnieniu ze Sklepem i przesłaniu odpowiednich dokumentów możliwa jest sprzedaż towaru z odroczonym terminem płatności.
IX. REKLAMACJE I ZWROTY
1. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest wystawiona przez ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. faktura VAT, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
2. Uwagi dotyczące jakości sprzedawanych produktów, niezgodności faktury ze stanem faktycznym należy zgłaszać w formie pisemnej (e-mail).
3. W przypadku reklamacji należy dostarczyć towar (osobiście lub odesłać na własny koszt) na adres spółki ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. Odesłany produkt nie może być zniszczony. Po otrzymaniu produktu, zostanie on przekazany do działu reklamacji celem weryfikacji.
4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie ustawowym. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, Klient otrzyma towar pozbawiony wad lub w przypadku braku danego asortymentu, zwrot wpłaconej kwoty.
5. Zwrotu wadliwych i omyłkowo zamówionych towarów należy dokonywać po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą Sklepu.
6. Reklamacje ilościowe i niezgodności z zamówieniem należy zgłaszać nie później niż 7 dni od otrzymania przesyłki.
7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałej podczas transportu, będą rozpatrywane tylko pod warunkiem spisania protokołu reklamacyjnego w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej.
8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy, jakie mogą pojawić się w załączonej w Internecie dokumentacji technicznej. Parametry i opisy oferowanych produktów są jedynie orientacyjne i nie mogą stanowić podstawy do żądania odszkodowania.
9. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia dostarczonych produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, dostarczenia produktów o parametrach innych niż te znajdujące się na stronie internetowej, niedostarczenia produktu lub zmiany cen.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu.
2. Nabywca, dokonując zakupu poprzez Sklep internetowy ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. akceptuje jego regulamin, tym samym jest świadomy, że wyraża zgodę, iż towary sprzedawane przez ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. (z wyjątkiem, gdy producent danego towaru wystosował odrębne pisemne oświadczenie, co do jego przeznaczenia) nie zostały opracowane ani nie są przeznaczone do żadnych zastosowań, w których ich awaria lub nieprawidłowe działanie mogłaby spowodować sytuację zagrożenia życia bądź zdrowia ludzkiego, katastrofę w skutkach ze szkodą w mieniu, a w szczególności nie są przeznaczone do zastosowań medycznych, do ratowania i podtrzymywania życia ani do zastosowania terrorystycznego, itp.
3. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
4. Właściciel niniejszym informuje, że wszelkie zamieszczane na stronach internetowych Sklepu znaki handlowe (logo, nazwy marek, itp.) oraz materiały graficzne podlegają ochronie prawnej określonej w ustawie o prawie autorskimi, a także są wykorzystywane przez Sklep wyłącznie do celów informacyjnych.
5. Nazwy produktów oferowanych przez Sklep są stosowane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione oraz zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy Prawo własności przemysłowej.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza Kodeksu cywilnego, ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego, a także ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
8. Regulamin obowiązuje od dnia 09.03.2023 r.
Polityka prywatności sklepu ICT ELECTRONICS SP. Z O.O.
Sklep ictel.pl nie gromadzi automatycznie żadnych danych, z wyjątkiem tych zawartych w plikach cookie (niewielkie pliki tekstowe z danymi, zapisywane przez serwer na komputerze, smartfonie, tablecie użytkownika), podczas korzystania z witryny. W trosce o bezpieczeństwo swoich Użytkowników, Sklep nie przechowuje w plikach cookie żadnych danych osobowych.
Pliki cookie są wykorzystywane w następujących celach:
Logowanie: weryfikacja połączenia między użytkownika a serwerem. Sklep nie przechowuje w plikach cookie informacji identyfikujących poszczególnych użytkowników, a jedynie dane dotyczące połączenia.
Użytkownicy mogą samodzielnie kontrolować sposób obsługi plików cookie za pomocą mechanizmów wbudowanych w używane przez nich oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych. Niemniej jednak, zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na brak możliwości zarejestrowania się/zalogowania się na swoje konto w Sklepie ictel.pl lub/i brak możliwości dokonania zakupu.
Spółka ICT ELECTRONICS SP. Z O.O. oświadcza, iż dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Klientom oraz pozostałym podmiotom najwyższy poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z serwisu Sklepu. Wszystkie zdarzenia wpływające na bezpieczeństwo przekazywania informacji należy zgłaszać na adres: biuro@ictel.pl
Spółka zastrzega sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie jej nowej wersji na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja miała miejsce dnia 09 marca 2023 roku.